Aide pour RoomTrace
Cette page est l'adresse de support publique de RoomTrace. Elle contient les coordonnées, de courtes notes matérielles et des réponses aux questions fréquentes.
Contact
Lars Oertel
E-mail: apple@giraffe.gmbh
Téléphone: +49 421 57290694
Matériel pris en charge
La capture réelle d'une pièce nécessite un iPhone ou un iPad compatible LiDAR. Sans matériel pris en charge, aucun scan RoomPlan réel ne peut démarrer.
Questions fréquentes
Pourquoi le scan ne démarre-t-il pas ?
RoomPlan nécessite un appareil LiDAR compatible et l'autorisation d'utiliser la caméra.
Où sont stockés mes projets ?
Les projets RoomTrace sont stockés localement sur l'appareil.
Quels exports sont prévus ?
Selon les données du projet, des exports PDF, JSON, DXF et USDZ sont proposés via la feuille de partage iOS.
La position est-elle toujours utilisée ?
La localisation n'est nécessaire que si tu choisis de préremplir une adresse de bâtiment à partir de la position actuelle.